belgelendirme yönetim sistemi Temel Açıklaması
Her dü yaklaşım da aslında birbirini tamlamaktadır. Bu nedenle yarış kazanımı elde etmek ve bu amaçla kalite sistemlerini yapmak ve uygulamak talip meseleletmelere, Mecmu Kalite Yönetimi’nden daha geniş bir düzenek olan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kurmaları ve uygulamaları salık edilmektedir.Bu adımlar, ISO 20000 standardın